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FAQ

  • 환불 안내 환불 규정은 어떻게 되나요? What are the refund regulations?

    -상품 청약철회 가능 기간은 상품 수령일로부터 7일 이내입니다.

    -반품 신청 후 규정에 따라 환불 가능하며, 카드 결제로 구매한 경우 시 취소 승인 완료까지 카드사에 따라 3~7일이 소요될 수 있습니다.

     

     

    - You can withdraw your subscription within 7 days from the date of receipt of the product.
    - You can refund according to the regulations after applying for a return, and it may take 3 to 7 days depending on the credit card company to complete the cancellation approval when purchasing by credit card payment.

     

  • 교환/반품 안내 교환/반품 규정이 어떻게 되나요? What are the rules for exchange/return?

    -단순 변심으로 인한 교환 반품 시 왕복 배송비 7,000원 부과됩니다.
    -교환/반품 신청 기준일 : 단순 변심에 의한 상품의 교환/반품은 수령 후 7일 이내 가능합니다.
    -주문 제작 상품의 경우 단순 변심으로 인한 교환/환불은 불가능합니다.
    -도서는 상품 특성 상 겉 포장지를 개봉하였을 경우 교환/반품이 불가능합니다.
    -구매 후 가격 변경, 추가 혜택 제공으로 인한 교환/환불은 불가능합니다.
    -부분 반품은 불가하며 부분 반품을 원하실시 전체 반품을 신청해 주신 후 원하시는 상품만 재구매 부탁드립니다. (부분 반품시 배송료의 경우 왕복 배송비 7,000원이 부과됩니다.)


    - A round-trip shipping fee of 7,000 won will be charged for exchange and return due to a simple change of mind.
    - Base date for application for exchange/return: A simple change of mind can be exchanged/returned within 7 days of receipt.
    -In the case of custom-made products, we cannot exchange/refund due to simple change of mind.
    Due to the nature of the product, the book cannot be exchanged/returned once the outer wrapping paper is opened.
    - You cannot exchange/refund due to changes in price or additional benefits after purchase.
    - Partial returns are not allowed, and if you want a partial return, please apply for a full return and repurchase only the products you want. (For partial returns, a round trip shipping fee of 7,000 won will be charged.)

  • 배송 안내 배송비는 어떻게 되나요? What is the shipping cost?

    기본 배송료는 3,500원입니다. (도서,산간 일부 배송비는 고객 부담입니다.) 100,000원 이상 구매 시 무료배송입니다.


    The basic shipping fee is 3,500 won. (Partial shipping costs for islands and mountains are borne by customers.) Free shipping is available for purchases over 100,000 won.

  • 배송 안내 배송기간은 얼마나 걸리나요? How long will the delivery take?

    결제 완료 후 엽업일 기준 3~14일정도 소요됩니다.

    주문 순으로 순차 배송 되며, 재고가 없을 경우 고객센터에서 연락드립니다.


    It will take 3 to 14 days after the payment is completed.
    It will be shipped in order of order, and if there is no stock, the customer center will contact you.